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動作環境

当社のインターネットバンキングサイトは以下のOS・ブラウザにて動作確認をおこなっております。

  • ※一般的な環境で動作確認を行っておりますが、お客さまのご利用環境(設定、通信速度等)によっては正しく表示されない場合がありますので、ご了承ください。

Microsoft ® Windows

  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10

Macintosh

MacOS X 10.4以降

  • ※いずれのOSも正規日本語版が対象となります。

  • ※プレリリース版やベータ版などは動作確認対象外となります。
    (ベータ版とは完成版として出荷する前の最終テストを行うために、広く利用者に配布される完成直前の製品のことです)

【OSのバージョン確認方法】

Microsoft ® Windows

  • 1. パソコンの「マイコンピュータ」のアイコンにマウスのカーソルを合わせ、右クリックします。表示されるショートカットメニューから「プロパティ」を左クリックします。
    「システムのプロパティ」画面が表示されます。

  • 2. 「全般」タブの「システム」欄にお客さまがお使いのOSが表示されます。
    ご利用のOSが確認できたら、「OK」ボタンを左クリックして「システムのプロパティ」画面を閉じます。

  • ※OSのバージョンによって、一部画面が異なる場合があります。

Macintosh

  • 1. アップルメニューにカーソルを合わせてクリックします。
    表示されるメニューから「このMacについて」をクリックします。
    「このMacについて」画面が表示されます。

  • 2. お客さまがお使いのバージョンが表示されます。
    ご利用のOSが確認できたら、画面左上の「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じます。

インターネットブラウザは、最新のバージョンのご利用をお願いいたします。

【動作確認済みインターネットブラウザ】

Windows OS

 
IE11
Edge
FireFox
47
Chrome
50
Windows7
 
Windows8.1
 
 
 
Windows10
○(※1)
 
 
  • (※1)Microsoft EdgeはJavaソフトウェアのサポートをしていないため、外貨多機能チャートがご利用いただけません。

MacOS

 
Safari 8
OS X

iPad

 
Safari 9
iOS 9.3.3

動作不具合等のお問合せはお問合せフォームからお願いいたします。

  • ・ 当社のお客さまはログインの上、お問合せください。
  • ・ お問合せの概要は「システム・セキュリティ」>「WEBサイト」をプルダウンから選択してください。
  • ・ お問合せの詳細に「ご利用中のOSとバージョン」「ブラウザとバージョン」「セキュリティソフトの種類」をご記載ください。
【ブラウザのバージョン確認方法】

Internet Explorer

  • 1. 「Internet Explorer」を起動し、ブラウザの「ヘルプ」メニューを左クリックして、表示されるメニューから「バージョン情報」を左クリックします。
    「Internet Explorerのバージョン情報」画面が表示されます。

  • 2. Version欄にお客さまがお使いのバージョンが表示されます。ご利用のブラウザが確認できたら、「OK」ボタンを左クリックして「Internet Explorerのバージョン情報」画面を閉じます。

Microsoft Edge

  • 1. 「Microsoft Edge」を起動します。

  • 2. 右上隅にある「その他のアクション」をクリックし「設定」 を選択します。

  • 3. 画面の下部にある「このアプリについて」欄にお客さまがお使いのバージョンが表示されます。

FireFox

  • 1. 「FireFox」を起動し、メニューバーから「ヘルプ」を選択します。

  • 2. 「FireFoxについて」を選択すると、お客さまがお使いのバージョンが表示されます。確認できたら、画面の「×」ボタンをクリックして画面を閉じます。

Chrome

  • 1. 「Chrome」を起動し、メニューバーにある「Google Chromeの設定」をクリックします。

  • 2. 「Google Chromeについて」を選択すると、お客さまがお使いのバージョンが表示されます。確認できたら、タブの「×」ボタンをクリックして画面を閉じます。

Safari

  • 1. Safariを起動し、メニューバーから「Safariについて」を選択します。

  • 2. 画面中ほどにバージョンが表示されます。
    確認できたら、画面左上の「×」ボタンをクリックして画面を閉じます。

当社のインターネットバンキングサイトのご利用にあたって、推奨している各種ソフトウェアのダウンロード方法は以下のとおりです。

【ソフトウェアダウンロード】

Microsoft ® Internet Explorer

Safari

Adobe Flash Player

Adobe Reader

Java Runtime Environment

  • Microsoft ® WindowsおよびMicrosoft ® Internet Explorerは米国Microsoft ® Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

  • MacintoshおよびSafariは米国Apple Inc.の商標です。

  • Adobe Flash PlayerおよびAdobe Readerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の登録商標または商標です。

  • Javaは、Oracle Corporation 及びその子会社、関連会社の米国及びその他の国における登録商標または商標です。

  • ご使用のコンピュータのJavaソフトウェアまたはJava Runtime Environmentを、Java Runtime、Runtime Environment、Runtime、JRE、Java仮想マシン、仮想マシン、Java VM、JVM、VM、Java Plug-in、Javaプラグイン、Javaアドオン、Javaダウンロードと呼ぶ場合もあります。

  • ※Adobe Readerは口座開設、各種申込書、商品概要説明書・当社プレスリリースなど、PDF形式のファイルをご覧になる時に必要となります。
  • ※Java ソフトウェアは多機能チャート、外国為替証拠金取引サイトのレート表示をご覧になる時に必要となります。