システムメンテナンス時間のご案内

システムメンテナンスのため、下記日程は該当するサービスのお取扱いができなくなります。
なお、時間帯は全て予定です。前後する場合があることを予めご了承ください。

臨時メンテナンスのご案内

以下の日程で、臨時メンテナンスを行います。

日時(予定) 対象サービス
4月29日(土) 7:00 ~ 16:00
  • SBIハイブリッド預金の入出金
  • SBIハイブリッド預金の出金可能額表示
  • SBI証券残高照会
5月 6日(土) 10:00 ~ 5月 7日(日) 6:00
  • くりっく365のお取引全般
5月25日(木) 23:30 ~ 5月26日(金) 5:30
  • 住宅ローンの契約手続き・照会
  • 保険料の試算、お申込み
5月27日(土) 10:00 ~ 5月28日(日) 9:00
  • くりっく365のお取引全般

ゴールデンウィーク中の営業時間に関するご案内

カスタマーセンターへのお問合せ

以下の期間中は、オペレーターへのお問合せの受付をしておりません。

対象サービス日時(予定)

オペレーターへのお問合せの受付

  • お問合せフォームからのお問合せへの回答は5月6日(土)以降、順次対応させていただきます。
  • 自動音声応答サービス(IVR)は通常通りご利用いただけます。
5月3日(水) ~ 5月5日(金)終日

提携先ATMでのお取引

5月1日(月)以降の提携先ATMのご利用可能時間は以下の通りです。

  • 店舗により、取扱時間が異なりますので下記時間内であっても、お取扱いできない場合があります。
対象サービス日時(予定)
セブン銀行ATM、イーネット、ローソンATM、イオン銀行ATM

全期間中24時間(通常通り)

JR東日本ATM「ビューアルッテ(VIEW ALTTE)」

各ATMの営業時間内(通常通り)

  • 営業時間はATMの設置場所によって異なります(一部を除くJR東日本各駅の始発~終電の時間、店舗内設置のATMは店舗営業時間内)。
ゆうちょ銀行ATM

【入金】
5月1日(月) 7:00~23:55
5月2日(火) 0:05~23:55
5月3日(水) 0:05~21:00
5月4日(木) 7:00~21:00
5月5日(金) 7:00~21:00

【出金】
5月1日(月)~5月2日(火) 7:00~21:00
5月3日(水)~5月5日(金) 9:00~17:00

【ファミリーマート設置のATM 入出金】
5月1日(水)~5月5日(金) 0:05~23:55

書類発送

以下の期間中は、書類発送業務を行いません。

対象サービス日時(予定)

書類発送業務
(キャッシュカード、仮ログインパスワード、各種届出書等、当社からの郵送物のお届けまでに通常よりも日数がかかります。)

5月3日(水)~5月7日(日)

他の金融機関への振込

下記の日時以降に受付した場合、5月8日(月)以降の振込予約扱いとなります。

対象サービス日時(予定)

他の金融機関への振込

5月2日(火)15:00以降
  • 14:00~15:00は、当日付の他の金融機関への振込が行えない場合があります。そのため、連休前に振込をご希望される場合は、14:00までに振込依頼手続きを完了していただきますようお願いします。

定時メンテナンスのご案内

下記の日程は利用できません。

当社WEBサイト・モバイルサイト

対象サービス メンテナンス予定時間
当社の各種商品・サービスのお手続き 毎週土曜日 24:00(日曜日 0:00 ) ~ 数分間
外貨預金の注文、注文取消および注文訂正
(残高照会は利用可能)

毎週月曜日 6:50 ~ 7:00

毎週火曜日から土曜日の 5:50 ~ 6:00
(サマータイム以外は 6:50 ~ 7:00 )

毎週日曜日 0:00 ~ 5:00

住宅ローン、目的ローンのお申込み(当社に口座をお持ちのかた) 毎月第3日曜日 4:30 ~ 9:00
住宅ローン、目的ローンの以下のサービス・お取引き(ご契約済みのかた)
  • 契約内容照会
  • シミュレーション
  • 繰上返済
  • 金利切替
  • 予約状況
毎月第3日曜日 4:30 ~ 9:00
アクサダイレクト生命(収入保障保険、定期保険、医療保険)の保険料試算のお申込み 毎日 3:00 ~ 5:00
毎月最終日 23:30 ~ 翌 5:00
SBI損保(自動車保険)の保険料試算のお申込み 毎週水曜日 2:00 ~ 4:00
各種パスワードの設定 毎週月曜日 2:30 ~ 5:00
PC・スマートフォン・携帯電話からの審査用書類のご提出(WEBアップロード) 毎月第4日曜日 23:30 ~ 翌 9:00

提携ATM

対象サービス メンテナンス予定時間
当社のキャッシュカードを使ったお取引き 毎週土曜日 24:00(日曜日 0:00 ) ~ 数分間

Visaデビットサービス

対象サービス メンテナンス予定時間
Visaデビットご利用時のメール通知 第4土曜日の翌日曜日(AM1:00~5:00)
Visaデビット付キャッシュカードを保有するお客さまの代表口座解約 第4土曜日の翌日曜日(AM1:00~5:00)
Visaデビット会員用ページの以下のサービス・お手続き
  • ご利用明細照会
  • ご利用可能額照会
  • VISA認証サービス
  • メールサービス変更
  • 利用停止設定・解除
  • 決済通貨指定
第4土曜日の翌日曜日(AM1:00~5:00)

Oh! FX 取引サイト

対象サービス メンテナンス予定時間
Oh! FX 口座開設のお申込みおよび Oh! FX 口座への入金(※1)

毎週火曜日から土曜日の 5:25 ~ 6:05
(サマータイム以外は 6:25 ~ 7:05 )

ただし、毎月最終土曜日のみ 5:25 ~ 12:00
(サマータイム以外は 6:25 ~ 12:00 )

Oh! FX の注文

毎週火曜日から土曜日の 5:30 ~ 6:00
(サマータイム以外は 6:30 ~ 7:00 )

ただし、毎月最終土曜日のみ 5:30 ~ 12:00
(サマータイム以外は 6:30 ~ 12:00 )

Oh! FX 口座からの出金(※2)

毎週火曜日から土曜日の 5:25 ~ 6:00
(サマータイム以外は 6:25 ~ 7:00 )

ただし、毎月最終土曜日のみ 5:25 ~ 12:00
(サマータイム以外は 6:25 ~ 12:00 )

くりっく365 取引サイト

対象サービス メンテナンス予定時間
くりっく365 のお取引全般 毎週土曜日 21:00 ~ 日曜日 6:00
くりっく365 口座への入金

毎週月曜日 5:55 ~ 6:15

毎週火曜日から金曜日の 5:50 ~6:50
(サマータイム以外は 6:50 ~ 7:50 )

毎週土曜日 4:55 ~ 6:45
(サマータイム以外は土曜日 5:55 ~ 7:45 )

毎週土曜日 9:55 ~ 日曜日 6:05

くりっく365 の注文および出金指示

毎週火曜日から金曜日の 5:55 ~ 6:40
(サマータイム以外は 6:55 ~ 7:40 )

毎週土曜日 5:00 ~ 6:40
(サマータイム以外は 6:00 ~ 7:40 )

totoサイト

対象サービス メンテナンス予定時間
BIG・totoくじ購入 毎日 23:55 ~ 0:05

自動音声応答サービス(IVR)

対象サービス メンテナンス予定時間
自動音声応答サービス(IVR)でのお取引き 毎週月曜日 2:30 ~ 5:00